Utgard TV wsparcie
Telegram to najszybszy sposób: bot przyjmuje Twoją wiadomość i przekazuje ją do prawdziwej osoby, a historia rozmowy jest zachowywana. Otwarty z Twojego konta, bot jest już powiązany z Twoim logowaniem, więc nie musimy o nie pytać.
Email: support@utgard.tv. Umieść swoje logowanie w temacie.
Co dołączyć, aby uzyskać szybszą pomoc
- Twoje logowanie do konta (jeśli nie piszesz z konta).
- Urządzenie i aplikacja: na przykład “Samsung 2019, SS IPTV” lub “Xiaomi Mi Box, OTT Navigator”.
- Co dokładnie się dzieje: pusta lista, kanał się nie otwiera, obraz się zacina, błąd na ekranie. Jeden lub dwa konkretne kanały pozwolą nam sprawdzić od razu.
- Kiedy to się zaczęło i co próbowałeś: inny odtwarzacz, kabel zamiast Wi-Fi, odświeżenie listy.
Najczęściej zadawane pytania
Zapłaciłem, ale kanały się nie pojawiły. Dostęp aktywuje się w ciągu kilku minut po płatności. Odśwież listę w aplikacji. Jeśli lista ma jeden kanał, “Subskrypcja nieaktywna”, sprawdź w swoim koncie, czy pakiet jest aktywny.
Jak rozpocząć okres próbny. W swoim koncie naciśnij “Aktywuj” w bloku próbnym: 2 godzin oglądania, bez potrzeby podawania karty. Okres próbny przyznawany jest raz na konto.
Jak zmienić lub dodać pakiet. W swoim koncie w sekcji “Pakiety”. Wszystkie pakiety trafiają do jednej listy, nie ma potrzeby ponownej konfiguracji aplikacji.
Ile urządzeń mogę podłączyć. Liczba jednoczesnych strumieni jest wybierana przy zakupie pakietu, do pięciu. Lista może być dodana do dowolnej liczby urządzeń.
Chcę zwrotu. Jeśli usługa nie działa z naszej winy w ciągu pierwszych 30 dni i wsparcie nie mogło tego naprawić, obowiązuje gwarancja usługi. Napisz do bota, sprawdzimy kanał z naszej strony i przetworzymy zwrot.
Kwestie prawne
Prawa właścicieli mogą korzystać z procedury na stronie DMCA i prawa autorskie. Warunki usługi: warunki świadczenia usług oraz polityka prywatności.